Поиск товара по наименованию или артикулу

Обратная связь / страница 6

Способы онлайн оплаты
Мы в социальных сетях
Вопрос:

водонагреватель

Водонагреватель горенье. Во время использования, вода поступающая в водонагреватель внутри издает шум (писк ) постоянно. В данный момен я его отключил Водонагревателю два года. Неужели он требует замену какихто узлов

антон, 2016-10-20
Ответ:

Антон, день добрый! Если Ваш водонагреватель выполняет все свои функции, то менять узлы не нужно. Скорее всего данные звуки вызваны известковыми отложениями, которые появляются в процессе эксплуатации. Для диагностики прибора Вы можете обратиться в СЦ "Элвес" и оставить заявку на выезд специалиста. Наш тел. 979-15-15. Время работы: будние дни с 9/00 до 18/00, суббота с 9/00 до 15/00

Куликов В.
Вопрос:

заказ комплектующих

Мне надо заказать тен на отопительную пушку Ballu 9 киловатт.

владимир, 2016-10-18
Ответ:

Добрый день! Для заказа данной запчасти Вам необходимо прислать данные модели, серийный номер и дату выпуска прибора или же фото шильдика. Но рекомендую привезти прибор в СЦ Элвес по адресу Верхне-Карьерная 4. Мы сможем провести полную диагностику и качественный ремонт.

Куликов В.
Вопрос:

тен на пароконвектомат

Вопрос: Можно у вас приобрести тен 12,5 кВт на пароконвектомат ПКА10-1/1 ПМ ?????

Игорь, 2016-09-30
Ответ:

Здравствуйте! Мы очень рады сотрудничать с вами и предложить свои услуги по продаже тэна к пароконвектомату. В данный момент тэна в наличии нет , но мы сможем предоставить вам его за 10500руб в теении 21 раб дня после предоплаты 30%. Предоплату можно оплатить в любом из наших магазинов по адресу Московское ш 21 или пр Ленина 14 или Вернекарьерная 4 Благодарим за сотрудничество

Куликов В.
Вопрос:

ремонт водонагревателя

Добрый день. Не подскажите ремонт водонагревателей у вас производится. Фирмы Thermex.

Мария, 2016-09-27
Ответ:

Мария, день добрый! Сервисный центр компании "Элвес" осуществляет ремонт водонагревателей марки "Thermex". Ремонту не подлежит только неисправность связанная с негерметичностью бака. Для оформления заявки на ремонт Вам нужно обратиться по телефону 979-15-55. Выезд специалиста Сервисного центра на следующий рабочий день

Куликов В.
Вопрос:

кондиционер

Добрый вечер, подскажите пожалуйста в чем дело, у меня стоит сплит система AEG ACS-07HR, когда включаю на обогрев дует теплый воздух , а через несколько минут заслонка поднимается в верх и дует холодный воздух.

надежда, 2016-09-22
Ответ:

Надежда, добрый вечер! Если на пульте управления Вы выбираете режим "обогрев" (значок "солнышко") и температуру выставляете порядка 28-30 градусов, то кондиционер должен открыть жалюзи и 10-15 минут находиться в режиме ожидания. После этого запускается и наружний и внутренний блоки и Вы получаете теплый воздух. Если после данных процедур обогрева нет, то нужно провести диагностику. Ждем Вашего звонка по телефону 979-15-55 с 9:00 до 18:00 для оформления заявки на сервисный выезд.

Куликов В.
Вопрос:

Водонагреватели

После двух лет непрерывной работы вчера начал течь водонагреватель timbrrk 80 л. вертикальной установки, приобретенный в вашем интернет-магазине. Течь происходит из отверстия в середине нижней крышки и из под стрелочного указателя температуры в верхней части. Подлежит ли ремонту такая неисправность и возможен ли вызов специалиста на дом (Барбошина поляна, 10 линия)

Дмитрий, 2016-09-04
Ответ:

Добрый день! У водонагревателя возможен любой ремонт за исключением негерметичности бака. Такая неисправность ремонту не подлежит.Для оформления заявки на сервисный выезд Вам необходимо позвонить по телефону 979-15-55. Время работы Сервисного центра 9:00 - 18:00

Куликов В.
Вопрос:

Приобретение кондиционера под заказ

Здравствуйте хочу приобрести у Вас кондиционер ZANUSSI ZACS - 07HPR/A15/N1 (2,1/2,3) PARADISO, но на сайте написано под заказ. Что нужно для этого сделать подъехать к Вам в офис и оплатить заказ или как-то по другому? Сколько по времени займет ожидание данного кондиционера с последующей установкой?

Максим, 2016-08-29
Ответ:

данные кондиционеры поступят на склад в Самару 5.09. можете подъехать в офис или сделать заказ в интернет магазине.

Кунафин И.Р.
Вопрос:

Покупка и установка кондиционера

BALLU BSE - 09 HN1 Black (2,5/2,7) CITY Добрый день, если сделать заявку на покупку сегодня 19.08.2016, есть возможность привезти и установить 20.08.2016

Ирина, 2016-08-19
Ответ:

Добрый день Ирина Если Вы сегодня сделаете интернет заказ, доставка будет завтра 20.08.16. Установить кондиционер 20.08.16 сможем, если Вы приедете в любой наш магазин сегодня оплатите стандартный монтаж и подпишите схему установки кондиционера.

Муронова Н.Б.
Вопрос:

Дистанционный пкльт управления кондиционером

Здравствуйте! Год назад я приобрел у Вас 2 кондиционера Zanussi. Один из дистанционных пультов управления.перестал работать Можно ли его поменять или отремонтировать?

Алексей, 2016-08-18
Ответ:

Алексей, день добрый! С неисправным пультом и гарантийным талоном от кондиционера ждем Вас в сервисном центре компании "Элвес" по адресу Верхне-Карьерная , д. 4. После визуального осмотра будет принято решение и, если нарушений в эксплуатации нет, произведем обмен пульта на новый согласно гарантийным обязательствам

Куликов В.
Вопрос:

Доставка

Здравствуйте! Можно узнать стоимость доставки до п. Красная глинка при заказе от 1000 руб

Александр, 2016-08-16
Ответ:

Добрый день Александр п. Красная Глинка входит в черту г. Самары, доставка при заказе от 1000 руб. и более бесплатная при условии, что товар умещается в легковой автомобиль. Если нужна ГАЗЕЛЬ доставка 400 руб. При заказе от 30000 руб. и более доставка бесплатная.

Муронова Н.Б.